Кредит NovaPay

FAQ

Кто может получить заказ в Новой почте в кредит? 

Воспользоваться услугой «Посылка в кредит» от НоваПей Кредит в отделениях Новой почты могут граждане Украины в возрасте от 18 до 69 лет, по меньшей мере, раз в пол года присылают или получают заказы с наложенным платежом.

Как платить кредит? 

Оплачивай посылку в кредит ежемесячно равными частями.

Оплачивать можно такими способами:

o В мобильном приложении NovaPay. Для этого перейди в меню «Кредиты» внизу экрана и выберите нужный кредит. На кредите, который хочешь уплатить, нажми «Погасить». Выбери нужную сумму и произведя оплату с банковской карты.

o В мобильном приложении Новой почты в «Личном кабинете». Для этого щелкните значок человека вверху экрана. Затем выберите «Посылку в кредит» и перейди в раздел «Открытые кредиты». На кредите, который хочешь оплатить, нажми надпись "Погасить". Выбери нужную сумму и произведя оплату с банковской карты.

o В отделении Новой почты картой или наличными. Для оплаты нужно назвать свою фамилию, имя, отчество и номер телефона. Если у тебя будет несколько кредитов NovaPay Credit, также потребуется номер договора, указанный в заявлении на выдачу транша.

o Самостоятельно по реквизитам NovaPay Credit в любом банке или онлайн-сервисе.

Реквизиты для оплаты:

Получатель: ООО «НоваПэй Кредит»

ЕГРПОУ: 40055034

Счет получателя: № UA95 300528 0000026500455000652

Банк получателя: АО «ОТП Банк»

МФО банка: 300528

Назначение платежа: Погашение кредита по Заявлению №ХХХ о выдаче транша. ФИО заемщика. ИНН заемщика.

Какие товары можно оформить в кредит в Новой почте и на какую сумму? 

Оформить в кредит можно любые товары, доставляемые Новой почтой с наложенным платежом стоимостью от 1000 грн до суммы, определенной в твоем персональном кредитном лимите. Стоимость доставки и комиссия за перевод также входят в сумму кредита.

Кредитует компания NovaPay Credit, которая является частью финансовой группы NovaPay и входит в большую семью NOVA.

Возможно ли оформить кредит после осмотра товара? 

Да, конечно. Ты сначала проверяешь заказ и, если он тебя устраивает, рассчитываешься за него. Только в случае оформления кредита за отправку платит NovaPay Credit, а ты возвращаешь нам эти средства в течение года.

Можно ли взять в кредит несколько заказов за один раз? 

Так, в отделении Новой почты ты можешь оформить один кредит сразу на несколько заказов с наложенным платежом, если их совокупная стоимость не превышает твой персональный кредитный лимит.

В мобильном приложении NovaPay вы можете оформить в кредит только один заказ за раз. Однако количество кредитов не ограничено, если их совокупная стоимость не превышает твой персональный лимит. Так что при необходимости можно сразу оформить несколько посылок как отдельные кредиты.

Когда нужно платить кредит? 

Оплачивай посылку в кредит ежемесячно равными частями. График платежей расписан в паспорте кредита. Ссылку на него ты получишь в сообщении при оформлении кредита.

Уплатить ежемесячный платеж можно на несколько дней раньше плановой даты. Это полезно делать, если платеж производится по реквизитам NovaPay Credit в банке или через онлайн-сервисы.

Можно ли оплатить кредит за другое лицо? 

Так, сделать плановый платеж, погасить задолженность или кредит полностью может любое лицо. более того, плательщик должен предоставить свой паспорт.

Если заемщик имеет несколько кредитов в NovaPay Credit, дополнительно потребуется номер договора, указанный в заявлении на выдачу транша.

В случае оплаты в любом банке или онлайн-сервисе следует предоставить реквизиты для оплаты, что указано в заявлении на выдачу транша в пункте 2.11.

Что необходимо, чтоб оформить посылку в кредит?

Для оформления в отделении Новой почты:

Для оформления посылки в кредит необходима отправка с наплатой стоимостью от 1000 грн в сумму, определенную в твоем персональном кредитном лимите.

Из документов нужны оригиналы твоего паспорта с пропиской и справки ИНН или эти же документы в приложении «Действие». Важно, чтобы оба документа были одного формата: либо в оригинале, либо в Действии.

Тебе нужен телефон, на номер которого заказана посылка. На него будут поступать сообщения с паролем для подписания документов в электронном формате.

Также потребуется твое согласие на проверку твоей кредитной истории.

Для оформления в приложении NovaPay:

Для оформления посылки в кредит необходима отправка с наплатой стоимостью от 1000 грн в сумму, определенную в твоем персональном кредитном лимите.

Установи мобильное приложение NovaPay на телефон, пройди процедуру онбординга и открой счет в ООО «НоваПэй».

Перейдите в меню "Кредиты" внизу экрана, нажмите "Выбрать посылку". Или в меню поселок (ЕНОК) выберите нужную посылку на сумму от 1000 грн для оформления в кредит.

Ознакомьтесь с условиями кредита и нажмите кнопку «Оформить кредит». Ознакомьтесь с документами по кредиту и нажмите «Подписать».

На телефон поступает сообщение с паролем для подписания документов в электронном формате. Введи полученный пароль в приложении и погоде, пока мы откроем кредит и заплатим твою посылку.

После отображения сообщения об успешном оформлении кредита можно забирать посылку на отделении или в почтамате.

Кто кредитует получение посылки в Новой почте?

Кредит предоставляет ООО «НоваПей Кредит», являющееся частью финансовой группы NovaPay и принадлежащей к большой родине NOVA. У компании есть все необходимые лицензии и разрешения НБУ.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ООО «НОВОПЕЙ КРЕДИТ»

Будете ли вы проверять мою кредитную историю?

Да, при оформлении рассрочки в отделении Новой почты ты должен согласовать получение NovaPay Credit твоей кредитной истории. Прежде всего, мы стремимся помогать клиентам, имеющим положительную деловую репутацию и не имеющим невыполненных финансовых обязательств.

В каких условиях предоставляется посылка в кредит?

Кредит предоставляется сроком в 12 месяцев. Годовая ставка за использование кредита составляет 0,00001%. Комиссия по обслуживанию кредита – 3,5% в месяц от суммы заимствования. Реальная годовая процентная ставка – 100,96%. В кредит можно оформить любую отправку с наплатой стоимостью от 1000 грн до суммы, определенной в твоем персональном кредитном лимите. Оплачивать кредит нужно ежемесячно равными частями.

Для кредитов, оформленных до 08.05.2024 г. условия остаются по-прежнему: ставка – 0,00001% годовых, комиссия за предоставление кредита – 2,5% в месяц, реальная годовая процентная ставка – 65,86%.

Можно ли оформить новую посылку в кредит, если предыдущая еще не оплачена полностью?

Да. Ты можешь оформить новенькую посылку в кредит в рамках твоего персонального кредитного лимита.

Какова реальная годовая процентная ставка кредита?

Настоящая годовая процентная ставка посылки в кредит составляет 100,96%.

Для кредитов, оформленных до 08.05.2024 г. условия остаются по-прежнему: ставка – 0,00001% годовых, комиссия за предоставление кредита – 2,5% в месяц, реальная годовая процентная ставка – 65,86%.

Сколько я переплачу за товар за весь час использования кредита?

Детализацию по всем условиям и платежам ты сможешь просмотреть в документах, которые будут сформированы при оформлении.

Сколько часов нужно на оформление?

Обычно оформление посылки в кредит в приложении NovaPay или отделении Новой почты длится около 5 минут.

Как продавец получает средства за посылку в кредит и кто будет указан плательщиком в документах?

Когда предоставляется кредит, денежные средства перечисляются по реквизитам продавца. Такой платеж ничем не отличается от обычной наложенной платы за отправку.

Плательщиком за ЕП будет указан получатель товара – человек, на которого оформлена посылка в кредит.

Как рассчитывается кредитный предел?

Персональный кредитный лимит рассчитывается автоматически на основании количества и стоимости заказов с наложенным платежом, который ты получал в Новой почте в течение последних 6 месяцев, твоей кредитной истории, ежемесячного дохода и других факторов, влияющих на твою платежеспособность.

Почему у меня нет кредитного лимита на оплату отправлений в Новой почте?

Скорее всего у нас недостаточно твоих данных для расчета кредитного лимита. Кредитный лимит рассчитывается автоматически на основании количества и стоимости заказов с наложенным платежом, который ты получал в Новой почте в течение последних 6 месяцев, твоей кредитной истории, ежемесячного дохода и других факторов, влияющих на твою платежеспособность.

Почему для меня нет возможности оформить посылку в кредит?

Расчет персонального кредитного лимита осуществляется автоматически на основании количества и стоимости заказов с наложенным платежом, который ты получал в Новой почте в течение последних 6 месяцев, твоей кредитной истории, ежемесячного дохода и других факторов, влияющих на твою платежеспособность.

Если сейчас возможность оформить посылку в кредит тебе отсутствует, проверь кредитный лимит через 1 месяц.

Могу ли я погасить кредит досрочно?

Да конечно. Вы можете досрочно полностью погасить полученный кредит без дополнительных комиссий и процентов, оплатив только комиссию за пользование кредитом за текущий месяц.

Чтобы уплатить 5 тыс. грн или больше, ты должен предоставить свой паспорт.

Что будет, если я заплачу больше, чем отмечено в графике?

При внесении суммы, превышающей плановый платеж, излишек будет направлен на погашение основной части (тела) кредита.

Поскольку уменьшается общая задолженность, мы откорректируем график платежей – все последующие платежи будут равномерно уменьшены. Строка кредита останется такой же.

При необходимости вы сможете распечатать обновленный график погашения в любом отделении Новой почты.

Как досрочно полностью погасить кредит, и сколько это стоит?

Узнай сумму, которую необходимо оплатить для полного погашения. Это можно сделать в мобильном приложении NovaPay, в мобильном приложении Новой почты или в любом отделении Новой почты или в контакт-центре по телефону 0 800 30 79 30.

Уплати эту сумму, где тебе будет удобно: в мобильном приложении NovaPay, в мобильном приложении Новой почты, в отделении или банке или другом финансовом сервисе по реквизитам. Чтобы уплатить 5 тыс. грн или больше, ты должен предоставить свой паспорт.

В случае полного погашения начисляются только проценты за фактическое количество дней пользования рассрочкой (0,00001% годовых) и комиссию по обслуживанию кредита – 3,5% от суммы заимствования за каждый месяц пользования.

Нет дополнительных комиссий и штрафов за досрочное погашение.

*Для кредитов оформленных до 08.05.2024 условия остаются без изменений: ставка – 0,00001% годовых, комиссия за предоставление кредита – 2,5% в месяц, реальная годовая процентная ставка – 65,86%.

Что делать, если заемщик призван на военную службу?

Мы благодарим всех, кто встал на защиту Украины.

Заемщики-военнослужащие освобождаются от уплаты процентов за пользование кредитом. Также в них не начисляются штрафы и пени за несвоевременную уплату кредита.

Эти льготы предусмотрены законом «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей».

Чтобы получить льготу, заемщик или его близкие должны сообщить о прохождении военной службы и предоставить подтверждающие документы:

o военный билет, на котором в соответствующих разделах осуществляются служебные отметки;

o или справка о призове военнообязанного на военную службу, выданная военным комиссариатом или воинской частью;

o для резервистов – выписка из приказа или справка о причислении в списки воинской части;

o другие документы, подтверждающие прохождение военной службы.

Сообщить можно удобным путем:

o по электронному адресу mobilized-kredit@novapay.ua;

o письмом по адресу: 03026, г. Киев, Столичное шоссе, 103, корпус 1, этаж 13, оф.

o телефоном по номеру 0 800 30 79 30

В сообщении следует указать ФИО и ИНН заемщика, номер кредитного соглашения.

Как узнать состояние моей текущей задолженности и сколько нужно платить за кредит?

Узнать свою задолженность, размер и дату следующего платежа и другую информацию о кредите можно в мобильном приложении NovaPay, в мобильном приложении Новой почты, в отделении Новой почты или в контакт-центре NovaPay.

o В мобильном приложении NovaPay перейди в меню «Кредиты» внизу экрана. Выбери нужный кредит из списка и перейди к деталям кредита, там ты сможешь увидеть сумму задолженности по кредиту, размер и статус текущего платежа и дату, к которой его нужно оплатить.

o В мобильном приложении Новой почты перейди в «Личный кабинет». Для этого нажмите значок человека вверху экрана.

o Посети удобное отделение Новой почты или позвони в контакт-центр по телефону 0 800 30 79 30 , чтобы узнать сумму, которую необходимо оплатить для полного погашения, размер текущего платежа и имеющейся задолженности.

При обращении в отделение предоставий паспорт или другой идентификационный документ. Подтвердить лицо можно с помощью бумажного паспорта, ID-карты или мобильного приложения «Действие». Больше информации об этом размещено на странице "Верификация".

Для вызовов в контакт-центр используй телефон, на который оформлен кредит.

Могу ли я узнать состояние текущей задолженности за другое лицо?

Из соображений безопасности мы предоставляем информацию о кредитах только лицу, которое их оформило.

Могу ли я получить справку о полном погашении кредита?

Так, для этого необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 30 79 30 и оформить соответствующую заявку.

Для вызовов в контакт-центр используй телефон, на который оформлен кредит.

Можно ли получить посылку в кредит по доверенности?

Получить посылку в кредит может только лицо, указанное получателем отправки. Оформление кредита по доверенности не предусмотрено условиями услуги.

ВСЕ ДЕТАЛИ по ССЫЛКЕ
https://novapay.ua/credit/